Libro de reclamaciones

De acuerdo con lo establecido en el código de protección y defensa del consumidor de Perú, el siguiente formulario de nuestra página web contituye nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

Razon Social Empresa Proveedora: Hidrostal S.A.

RUC: 20100171814

Hidrostal S.A. como proveedor dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de 30 días hábiles el cuál es improrrogable según ley.

Un Reclamo, es una disconformidad relacionada con los productos y servicios

Una Queja, es una disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto de la atención al público.